Dúvidas Frequentes

Nós funcionamos de segunda à sexta-feira das 8:30 às 18:00 h.

Sim, além do atendimento online, nós fazemos atendimento presencial em nossa loja que fica localizada na rua Javari, nº 143, em Candeias-Ba, logo atrás da rodoviária.

Sim. Nós temos uma equipe de atendimento pronta para atender seu pedido pelo WhatsApp, sem necessariamente precisar fazer a compra através do site. Eles estão capacitados para tirarem todas as suas dúvidas e a atender sua solicitação de acordo com sua necessidade.

Claro! Se você mora em Candeias ou cidades vizinhas e prefere fazer sua retirada na loja, é só se dirigir em horário comercial e buscar seu material, e não terá a necessidade de pagar frete para este serviço 😉.

A arte final é grátis, porém existe um limite de modificações, caso ultrapasse 3 mudanças, a arte passará a ser cobrada por cada alteração. Portanto, quando receber o seu layout veja todas as modificações que precisa e informe ao designer de uma vez só para que ele possa fazer os ajustes necessários.

Você precisa informar preferências de cores, imagens e dizeres que devem constar no material, para que o designer consiga criar algo que seja de acordo com o que você você espera.

O arquivo da arte pertence ao estabelecimento e é disponibilizado para o cliente uma versão somente para visualização. Caso o cliente tenha interesse em adquirir o arquivo, pode falar com nossos atendentes que informará o custo para entrega deste serviço em arquivo para impressão.

Ao receber o layout para conferência é necessário que avalie se está tudo certo, inclusive ortografia e pontuação, pois após a aprovação da arte, nós não nos responsabilizamos por resultados indesejáveis.